返金および返品ポリシー

・返品
返品期間はお受け取り日から3日間ございます。3日間が経過した場合、交換は致しかねます。
返品の対象は、当店による商品の間違い、重大な過失が対象となります。その際に、商品が未使用かつ受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージも含まれている必要もございます。

・返金
返金期間はご購入から3日間ございます。3日間が経過した場合、交換は致しかねます。
返金の対象は、当店による商品の確保ができない、又は重大な過失により商品の交換ができない場合が対象となります。

商品の返品/交換
【返品方法】
メール又はお問い合わせフォームにて要請して下さい。
返品/返送に関しまして、当店より折り返しのご連絡をお待ち下さい。

【交換方法】
当店にて、返品手続き完了後商品を発送致します。
*同一商品のご用意が困難な場合、ご入金額を返金致します。
お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なります。

【お客様都合の返品・交換希望】
ホビー商品の性質上、初期傷やシュリンク破れ、痛み・汚れ等がある可能性がございます。返品等の対象外のため予めご了承ください。

※未開封品の返品をお断りする場合

・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品化粧箱の潰れや初期傷といった理由
・商品化粧箱の劣化や伝票が直張りされているという理由
・商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を承ることができません。
・お客様都合による理由
・その他、当店で対応ができないと判断した場合

※その他、返品をお断りする場合
・開梱商品
・商品パッケージを開封した商品
・組み立て後の商品（不良品を除く）
・付属品の封を切った商品
・商品お届け日より3日間が経過した商品
・お客様の取り扱いにより傷や汚れがついた商品
・開封商品の結果に満足できない場合
・その他、当店で対応ができないと判断した場合

【払い戻し】
メールにて詳細を通知後、払い戻しお手続きを行います。

【返金方法】
・銀行振込
銀行振込にて対応。
※振込時に発生する手数料の返金はございません。

・クレジットカード決済
クレジットカード請求にて差し引き。