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お知らせ
FAQ
Q. CrownCardとは?
A.CrownCard（クラウンカード）は、国内トレーディングカード販売店です。当社は正規品のみを販売し、トレカを安心・安全に楽しんで頂きたいとの思いから、最高品質でお届けしています。
また、私たちは全てのコレクターと愛好家に優れたサービスを提供することに尽力しています。
Q. 配送について教えて下さい。
A.ご入金確認後より最短翌日～3日前後にお届け予定となります。
※ご予約商品・一部地域、土日祝を除く。
繁忙期や交通状況・天候により発送に遅れが生じる場合がございます。
予めご了承下さい。
クリックポスト(シングルカード専用)
全国一律：250円
クリックポスト
全国一律：350円
佐川急便
発送先により送料が異なります。
Q. 注文のキャンセル・返金はできますか？
A. ご注文確定後の「お客様都合」によるキャンセルは承っておりません。
不正支払や住所不明・商業目的など疑いの可能性があるご注文は全てキャンセルとさせて頂きます。
※キャンセル履歴が多いお客様は当店でのご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
・減数対象によりロスカットされた場合
一度ご連絡差し上げた後、返金のお手続きを致します。
Q. 商品の返品は受け付けていますか？
A.ご注文完了後は、「お客様都合」による返品は承っておりません。
ホビー商品の性質上、初期傷やシュリンク破れ等がある可能性がございます。
返品の対象外のため予めご了承下さい。
返品期間はお受け取り日から3日間ございます。
ご本人様確認のため、注文完了メールをご用意下さい。
Q.予約注文商品と在庫商品を一緒に注文した場合、発送はいつになりますか？
A.予約商品と同時に発送致しますので、お急ぎの場合は、別々のご注文をオススメしております。